- 注册时间
- 2013-3-8
- 最后登录
- 2013-3-8
- 阅读权限
- 20
- 积分
- 6
- 精华
- 0
- 帖子
- 5
- 积分
- 6
- 帖子
- 5
|
不管是从推广还是营销,都有很多需要新手卖家们学习的地方,店铺装修就很有讲究,对于淘宝网店而言,经过美化后的页面对商品销售有很大的辅助作用,不但能让顾客注意到你的产品,增加点击率,还可以大大提升购买机会。
买家绝大多数都很看重卖家的顾客评价,所以,积极完善售后保障,当交易中任何环节出现问题时,都能设身处地为顾客着想,妥善真诚地解决问题。哪怕因为快递原因延误了,退一部分快递费。对某些很有信心和把握的商品,配送些试用装,试用不满意退款活动等。站在顾客立场换位思考,都是规避中差评的有效途径。
良好的信用评价和口碑,是成交与否的重要因素,很多顾客之所以选择你的店铺店,是因为看了顾客们的评价觉得比较放心也比较有信心。首先要有专业和热情的客服。对商品的效果各方面,非常了解。能迅速从容专业地解答顾客的咨询,给顾客留下了很好的印象和信心。再加上细致入微的热情服务。好多顾客一收到货还没有试,就已经迫不及待地确认付款和给出大大的好评了。
网店的整体风格要一致,店铺装修的漂亮,确实能更多的吸引买家的眼球,但我们要清楚一点,店铺的装饰别抢了商品的风头,毕竟我们是为了卖产品而不是秀店铺,弄得太多太乱反而影响商品效果。从店标的设计到主页的风格再到宝贝页面,应采用同一色系,最好有同样的设计元素,让网店有整体感。在选择分类栏、店铺公告、音乐,计数器等东西的时候要有整体考虑。一会用卡通人物、一会用浪漫温馨、一会有搞笑幽默,风格不统一是网店装修的大忌。
店铺色彩不但可以提高顾客的购买力,同时可以提高商品的水准,暖色系一般来说是很容易亲近的色系,例如红、黄等色,这比较适合年轻阶层的店铺。同色系中,粉红、鲜红、鹅黄色等是女性喜好的色彩,对妇女用品店及婴幼 儿服饰店等产品华丽的高级店铺较合适。寒色系有端庄肃穆的感觉,适合高档商务男装店铺使用。同时,在夏季为了再现山峰海涛的感觉,使用寒色系,可以产生清凉感。
想了解更多淘宝知识和提升淘宝信誉就去nnt淘宝刷钻平台(http://www.nnt.cn/) |
|