奶粉代购应该由谁来负责？

　　家住海淀区的曹小姐不久前从淘宝网(微博)上代购了5罐明治奶粉，听到明治奶粉召回的消息后，她马上找到代购商。但代购商表示要进行退换货，曹 小姐必须提供当时的购买凭证，还得承担往返的“运费”。然而曹小姐早已找不到当时的购物小票，“和他们磨了3个小时嘴皮子才答应，而且还要交近600元的 运费。”曹小姐无奈地表示退换的代价着实“不菲”。

　　消费者嫌贵，代购商也颇有怨言。

　　“买的时候就应知道有风险，我们只是负责代购，来回折腾我们根本承担不起。”一位代购商向记者表示，其销售的明治奶粉都是从日本购买空运回国 的，一箱奶粉单程的运费就要近400元，退换一次来回的运费自己根本无力承担，即使是向消费者收取了一定的费用自己还亏损。“顾客让我们退换，我们也没办 法，但我觉得顾客自己也该负担起一定的费用。”这名代购商表示。

　　昨天，明治奶粉在北京仍然有售。在购物网站“红孩子母婴商城”上，明治奶粉仍在“货架”上，不过部分品种呈现“缺货”状态。900克装的2段奶 粉会员价为199元。“此商品产地是日本还是澳大利亚？现在还可以放心购买吗？”一些消费者留言提问，商家客服的回复为：“此商品上海库房有货，产地是澳 大利亚。”

　　据了解，北京市场上的明治奶粉销售网点很少，明治乳业贸易(上海)有限公司的客服人员告诉记者，北京只有少数几个母婴网络商城如红孩子、丽家宝贝等与之有合作。而另一方面，通过亲友及网络代购日本原产明治奶粉的消费者，虽然难以统计，但人数也有不少。

　　“以明治奶粉事件为例，问题的核心是奶粉存在安全隐患，而不应纠结于消费者的购买渠道。”市消协有关负责人认为，既然产品已经侵害到婴儿的安全 权，就应当对消费者无任何附加条件地予以解决，即使国内消费者不能拿出购物凭证，只要仍保留召回产品的包装并且邮寄回去，明治公司就应无条件为消费者退换 货。

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　　召回问题产品

　　不应设“门槛”

　　由于国内近两年处于生育高峰，奶粉消费量迅速增长，不少北京消费者通过各种渠道购买“原装进口奶粉”。而跨国公司奶粉对召回设置不同门槛已有先例。

　　去年10月，美国雅培奶粉因部分产品含有甲虫或其幼虫，在美国等地区实施召回，当时也强调“中国的产品不在召回范围之内”，即使奶粉购自美国，换货必须提交购物小票、婴儿出生证明、出入美国的签证记录等。

　　此后，北京市消协对此提出公开异议，在舆论关注下，雅培公司随后取消了换货的苛刻条件，声明中国消费者只需携带已开封或未开封的召回产品至指定地点进行更换，无需提供其他文件。

　　市消协表示，希望明治公司能借鉴雅培公司的做法，保障中国消费者享受同等退换货权利。