让孩子听话只需要六步

微风中的狮子

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当孩子与父母意见不一致时该怎么办呢，只需6步，轻松和孩子达成一致意见。这个方法叫做“问题解决法”：
Step1：倾听孩子的感受和需求。
Step2：总结孩子的观点。
Step3：表达自己的感受和需求。
Step4：邀请孩子和自己一起进行“脑力风暴”，共同寻找解决办法。
Step5：写下全部的意见和建议，不做任何评价。
Step6：共同决定保留或剔除哪些意见和建议，并商定如何付诸行动。
案例1．小花和阿力吵架，然后各自离开，生气。幼儿园老师按照“问题解决法”来处理的过程：
Step1：倾听孩子的感受和需求。
走到其中一个小朋友身边，蹲下来平视她，平和地问“小花，老师看到你不高兴了”。停顿一会儿之后“是什么让你不高兴了呢？”
因为孩子小，有可能说，有可能不说。如果孩子不说，则老师替孩子说，直接进行下一步。如果老师也不知道事情的始末，则跳过Step2，进入Step3
Step2：总结孩子的观点：
老师说“小花是担心阿力受伤，不想让他进厨房（是在其中一个孩子家里）对吗？所以你把阿力拽出来，而且很生气，是吗？”
（小花点点头）
Step3：表达自己的感受和需求：+ Step4：邀请孩子和自己一起进行“脑力风暴”，共同寻找解决办法
老师接着说：“小花是关心阿力，可是现在两个人都不高兴了，怎么才能既关心阿力，同时两个人又都开心呢？”
Step5：写下全部的意见和建议，不做任何评价：+ Step6：共同决定保留或剔除哪些意见和建议，并商定如何付诸行动：
小花没有回答，但是主动去找阿力玩了，并送给阿力汽球，两个小朋友合好如初。
案例2.女儿要上学前班，但离不开妈妈。
Step1：倾听孩子的感受和需求+Step2：总结孩子的观点+Step3：表达自己的感受和需求+Step4：邀请孩子和自己一起进行“脑力风暴”共同寻找解决办法：
吃完早餐，我让她坐在我的大腿上说：“爱丽丝，你真的想让我在学前班陪着你，而且(注意我说的是‘而且’，不是‘但是’)今天我需要离开去做我的事情，我在想，我们该怎么办？”
Step5：写下全部的意见和建议，不做任何评价：
她茫然地看着我。我说：“让泰迪熊陪你好吗？”她摇摇头说：“不。”“让我的绒毛围巾陪你行吗？”她又摇摇头，把脸埋在我的肩上说：“你别走。”可一分钟后她又说：“你走吧。但是你得抱我一下。”
Step6：共同决定保留或剔除哪些意见和建议，并商定如何付诸行动：
突然，我灵机一动，抓起她的手，吻了吻手掌，然后合拢说：“现在你有了我的吻，快点，放进口袋里。什么时候想我了，你就把它拿出来，亲亲妈妈的吻。你觉得怎么样？”
结果：她的脸放出光彩，迅速把“吻”深深地塞进口袋。那天早上，她第一次主动让我离开。
上面的案例中的小朋友只有三岁多，所以成人有时只是提问，但并不都需要孩子回答。提问还有助于孩子养成思考的好习惯。